Zelador: conheça as principais funções e responsabilidades no condomínio

O zelador é essencial para manter a ordem e a segurança de todos os moradores de um condomínio. Suas funções vão muito além de simples tarefas de manutenção; ele é o verdadeiro guardião do bom funcionamento do prédio.

Um zelador eficiente pode fazer toda a diferença na gestão condominial, garantindo que tudo esteja em perfeito estado e funcionando corretamente. Desde a supervisão de equipes de limpeza até a solução de pequenos reparos, o zelador é o ponto de contato para qualquer necessidade emergencial.

Pontos-chave

  • O zelador é crucial para a manutenção e segurança do condomínio, desempenhando funções que vão além de simples tarefas de limpeza.
  • Principais responsabilidades incluem manutenção preventiva e corretiva, segurança e supervisão de serviços de manutenção elétrica, hidráulica e jardinagem.
  • Diferença fundamental entre zelador e outros funcionários: o zelador atua na manutenção geral e emergências, enquanto porteiros e faxineiros têm funções mais específicas.
  • O zelador precisa de múltiplas habilidades, como conhecimento técnico, organização, comunicação, proatividade e flexibilidade para executar suas tarefas com eficiência.
  • Desafios e limitações da função incluem não tomar decisões administrativas ou financeiras e não realizar intervenções estruturais complexas, que são responsabilidade do síndico ou de especialistas.
  • A atuação proativa e eficiente do zelador contribui significativamente para o bem-estar e segurança dos moradores, impactando positivamente a qualidade de vida e a harmonia no condomínio.

O Papel do zelador no condomínio

O papel do zelador no condomínio é essencial para a organização e funcionamento do prédio. A seguir, você encontrará as principais responsabilidades e a diferença entre zelador e outros funcionários.

Principais responsabilidades e tarefas

  • Manutenção preventiva e corretiva: Realizar inspeções periódicas nas áreas comuns, identificar problemas e controlar o estoque de materiais de limpeza.
  • Supervisão de serviços: Coordenar serviços de manutenção elétrica, hidráulica e jardinagem, garantindo que todas as tarefas sejam executadas adequadamente.

Estas responsabilidades contribuem para uma manutenção predial eficiente, essencial para a conservação do condomínio e o bem-estar dos moradores.

responsabilidades e tarefas do zelador: manutenção

A Diferença entre zelador e outros funcionários do condomínio

O zelador tem um papel distinto, que vai além das funções de outros funcionários, como porteiros e faxineiros. Enquanto o porteiro atende à portaria e controla o acesso ao edifício, o zelador cuida da manutenção geral e atua em emergências. Já os faxineiros são focados na limpeza diária das áreas comuns. O zelador, no entanto, é o elo central entre as necessidades do condomínio e a gerência, garantindo o bom funcionamento e a harmonia do local.

Atribuições diárias de um zelador

Manutenção e inspeções

  • Realiza vistorias periódicas nas instalações e áreas comuns, identificando problemas ou necessidades de reparo.
  • Verifica condições das lâmpadas de áreas comuns, casas de força, casa de máquinas, geradores, centrais de telefonia e motores de portão, entre outros equipamentos.
  • Inspeciona visualmente a luz piloto, testando o sensor de acendimento automático e observando se há lâmpadas queimadas.
  • Verifica o funcionamento do sistema automático de reservatórios d’água.
  • Inspeciona instalações elétricas e centros de medição, detectando eventuais sobrecargas ou chamuscamentos.
  • Avalia a limpeza e funcionamento das bombas de poços pluviais ou de água do lençol freático.
responsabilidades e tarefas do zelador: manutenção

Gestão e supervisão de funcionários

  • Supervisiona o trabalho de porteiros, faxineiros e demais colaboradores, garantindo o cumprimento de suas funções.
  • Realiza treinamento para novas contratações, assegurando que todos estejam alinhados aos procedimentos do condomínio.
  • Avalia o desempenho dos funcionários, fornecendo feedback que contribua para o aprimoramento contínuo.
  • Recebe e atende às solicitações dos moradores, como manutenção predial e resolução de problemas pontuais.
  • Facilita a comunicação entre os moradores e a administração, garantindo que todas as questões sejam tratadas de maneira eficiente.
  • Auxilia no acompanhamento de obras e reformas dentro do condomínio, assegurando que sejam realizadas conforme planejado.
  • Informa aos moradores sobre manutenções preventivas e eventuais interrupções nos serviços, mantendo a transparência.
responsabilidades e tarefas do zelador: manutenção

Requisitos para ser um zelador

Um zelador eficiente deve ter múltiplas habilidades essenciais para sua função:

  • Conhecimento técnico: Domínio sobre manutenção predial, elétrica e hidráulica, como pinturas.
  • Organização: Capacidade para gerenciar tarefas diárias e otimizar recursos.
  • Comunicação: Eficiência ao interagir com moradores e administração.
  • Proatividade: Antecipação às necessidades do prédio.
  • Responsabilidade: Cumprir tarefas com eficiência e ser confiável.
  • Flexibilidade: Adaptar-se a situações imprevistas.

Conhecimento dos regimentos internos do condomínio

Para atuar com competência, o zelador precisa conhecer as normas jurídicas do condomínio:

  • Convenção e regimento interno: Saber aplicar regras internas.
  • Responsabilidade do condomínio: Entender obrigações legais em casos de manutenção predial.
  • Administração do condomínio: Participação em Assembleias Gerais e cumprimento das convenções SECOVI se houver.

Esses conhecimentos garantem que o zelador conduza suas atividades conforme a legislação vigente, proporcionando maior segurança e eficiência na gestão do condomínio.

Desafios e limitações da função

O zelador enfrenta diversos desafios diários no cumprimento de suas funções no condomínio. Abaixo, detalhamos algumas limitações e responsabilidades críticas.

  1. Decisões administrativas e financeiras: Tomar decisões relacionadas a empréstimos e crédito para condomínios. Essas decisões são exclusivas do síndico ou da administração do condomínio.
  2. Contratação e demissão de funcionários: Executar funções relacionadas a recursos humanos, como contratar ou demitir empregados. Isso é responsabilidade do síndico.
  3. Intervenções estruturais: Realizar reformas estruturais ou manutenções complexas, como manutenção de elevadores ou grandes pinturas. Para essas atividades, é necessário contratar um especialista.
  4. Gestão financeira: Administrar o fluxo de caixa do condomínio. A função do zelador é garantir que os serviços sejam realizados, enquanto a administração financeira é do síndico.
  5. Acontecimentos legais: Atuar em questões legais ou representar o condomínio juridicamente. Essa função cabe ao síndico ou ao advogado contratado.

Entender essas limitações ajuda a manter uma administração eficiente e a evitar conflitos na gestão do condomínio.

Importância do zelador para a comunidade

O zelador é essencial para o bom funcionamento e a segurança do condomínio, contribuindo diretamente para a qualidade de vida dos moradores e a preservação do patrimônio.

Impacto no bem-estar dos moradores

O zelador atende às necessidades dos moradores com prontidão. Ele resolve problemas técnicos e organiza manutenções preventivas de áreas comuns, como limpeza de escadas e manutenção predial.

Com um zelador proativo, os moradores se sentem mais apoiados e satisfeitos, resultando em um ambiente harmonioso. Além disso, facilita a comunicação entre moradores e administração, o que melhora o clima geral no condomínio.

Contribuição para a segurança do condomínio

A segurança do condomínio é uma das principais responsabilidades do zelador. Ele deve atuar rapidamente em emergências, garantindo a proteção de todos.

Um zelador atento consegue prevenir incidentes, como furtos e vandalismos, ao identificar e relatar comportamento suspeito. Esta atuação diminui a necessidade de intervenções maiores, mantendo um equilíbrio do fluxo de caixa para maior segurança sem onerar o condomínio com despesas adicionais frequentes.

responsabilidades e tarefas do zelador: segurança

Qual é o salário de um zelador?

O salário médio de um zelador no Brasil é de R$ 1.460 por mês, de acordo com dados atuais. Essa remuneração varia conforme a região do país, o tamanho do condomínio, e as responsabilidades adicionais atribuídas ao zelador.

Quantas horas um zelador trabalha por dia?

A jornada de trabalho de um zelador é geralmente de 44 horas semanais. Isso equivale a aproximadamente 7 a 9 horas por dia, dependendo do esquema de trabalho. Normalmente, o zelador trabalha de segunda a sexta-feira ou de segunda a sábado, garantindo a manutenção predial e outras tarefas essenciais para o bom funcionamento do condomínio.

  1. Segunda a sexta-feira: 8 horas diárias, com um intervalo para descanso e alimentação.
  2. Segunda a sábado: 7 horas diárias, também considerando intervalo.

A carga horária pode incluir períodos de plantão para emergências, como a manutenção de elevadores ou situações que envolvam a segurança do prédio. É importante gerenciar bem essas horas para evitar sobrecargas e garantir a eficiência do trabalho do zelador.


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Henrique Rusca - Co-CEO da Condolivre
CEO na Condolivre | Website

CEO da Condolivre, fintech de soluções financeiras para o universo dos condomínios e soluções de crédito para cada parte do ecossistema das administradoras. Bacharel em Engenharia Elétrica e Ciência da Computação pela Duke University.

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